خسرو خسروی فر، قائم مقام معاون خدمات پس از فروش گروه بهمن در حاشیه این رزمایش با تاکید بر اینکه موجب افتخار است به عنوان تنها خودروساز خصوصی در این رزمایش حضور یافتیم، بیان داشت: «مشارکت فعال و سازنده‌ای با پلیس راهور داریم و ارتقای بخش امداد با هدف ارائه خدمات بهتر به مشتریان با استفاده از ظرفیت شبکه نمایندگی گروه بهمن در سراسر کشور را در دستور قرار داده‌ایم.»
او با تاکید بر اینکه در آستانه نوروز و سال جدید گروه بهمن برای عملیات ترافیک نوروزی تمهیدات ویژه ای را مد نظر قرار داده است، اظهارداشت: «در این طرح نوروزی که از 24 اسفندماه لغایت 14 فروردین ماه سال آینده ادامه دارد، با کمک ۸۵ عاملیت حاضر و اسکان حدود ۱۱۰ امدادگر در شهرهای مختلف و در مسیرهای مواصلاتی آماده خدمات رسانی بهتر به مشتریان گروه بهمن هستیم.»
گفتنی است؛ واحدهای امدادی خودروهای بهمن به صورت شبانه روزی آماده خدمات رسانی هستند و مشتریان می‌توانند در صورت نیاز به خدمات امدادی از طریق شماره سراسری ۴۸۰۲۷-۰۲۱ داخلی ۱ برای ارتباط با کارشناسان مرکز پیام امداد استفاده کنند. خدمات پس از فروش گروه بهمن در سال‌های اخیر با توسعه ناوگان امداد و نمایندگی‌ها و استفاده از تکنسین‌های کارآزموده و تجهیزات استاندارد توانسته خدمات ویژه و به موقعی را جهت کسب رضایت مشتریان ارائه کند.
همچنین جلب خشنودی و رضایت مشتریان جزء اهداف و شعارهای کلیدی گروه بهمن به شمار می‌رود.
نظرات کاربران